Pack video

Salve a tutti,
ho da meno di un mese il freemont.
Non riesco ad utilizzare il pack video, in quanto inserendo una chiavetta USB oppure un DVD, il lettore mi dice "nessun file supportato". Ho provato con file.AVI, MPEG, ma è sempre la stessa cosa. Qauli sono i formati video che il lettore legge?
C'è una procedura particolare da fare? nel manuale d'uso del sistema UConnect, quando si parla dei passeggeri posteriori non si fa cenno al lettore video...
Qualcuno può aiutarmi?
grazie...

Freemont Lounge 140cv, Bianco Idealista