Errore Navigatore Garmin CTP16

Gentilissimi,
sono da poco proprietario di un Freemont del 2015.
Ho un problema con il navigatore che mi da i seguenti errori:

- Non e' possibile sbloccare le mappe
- Mappe dettagliate necessarie per calcolo percorso. Nessuna mappa
dettagliata trovata.

L'assistenza Fiat non riesce a darmi ancora risposte attendibili; qualcuno di voi e' incappato ed ha risolto lo stesso problema ?

In allegato i dettagli.

Grazie in anticipo per la collaborazione.
Un saluto.

La macchina l'hai comprata da un privato o da un concessionario?

Si sono cancellate o rovinate le mappe.
In FIAT difficilmente saranno in grado di sistemare il problema se non sostituendo l'intero blocco in quanto UFFICIALMENTE non sono mai stati rilasciati aggiornamenti delle mappe e quindi "non sono capaci a sistemare questo problema".

Grazie per l'attenzione.
La macchina e' stata acquistata da un concessionario Fiat.
Lo scenario che mi sta prospettando il concessionario e' proprio quello della sostituzione del blocco, con tutte le problematiche di tempistiche e costi che puoi immaginare.
Hai idea di come risolvere il problema in maniera smart ?
Grazie ed un saluto

L'unica maniera smart sarebbe trovare una copia delle mappe per provare ad installarle.

In ogni caso l'auto l'hai acquistata da un concessionario... Un pò di garanzia te la dovrebbe concedere.

Visto che hai scritto "comprato DA POCO" credo che sia per te IMPERATIVO andare in concessionario e PRETENDERE la sistemazione del problema.
Il navigatore non è un componente soggetto ad usura come potrebbe essere ad esempio la frizione (che magari potresti averla bruciata tu), pertanto direi che ti conviene fare la voce grossa col concessionario.
Loro si sobbarcheranno la spesa e tu ti sobbarcherai la sopportazione di non sfruttare la macchina al 100% in attesa del ricambio.
Mi sembra una cosa abbastanza equa!

Se proprio non ottieni nulla ... si può provare a ricaricare le mappe...

Anche io ho avuto problemi, ma con lettore DVD, sono tornato dal concessionario e l'ha sostituito, la mia ha già 5 anni, ma il concessionario ti deve dare una garanzia obbligatoria per almeno 12 mesi

Grazie a tutti, il concessionario non si e' tirato indietro, assolutamente.
Il problema e' che dopo un mese non ha ancora visibilita' di tempi per l'approvvigionamento dell'unita' e la relativa sostituzione: pare sia complicato reperire la parte nuova e loro revisionate non ne comprano.

Quindi cercavo una via breve per risolvere il problema e sfruttare anche il nav dell'auto visto che mi muovo molto per lavoro.

Saluti

... se ti ha dato disponibilità a cambiarlo allora ... pazienta! Ne vale la pena visto che ha intenzione di dartelo nuovo.

Mah, io ce l'ho ma ... uso spesso Waze sul cellulare!!!