Campagna 6157 - Problemi ai cablaggi e all'airbag

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Brock.L

00domenica 15 ottobre 2017 21:49

pax7676, 14/10/2017 23.23:
quasi 2 ore per mettere una guaina, però!!!!!

A me hanno detto che ci mettono un'ora. Poi vediamo martedì.

LuBMW

00lunedì 16 ottobre 2017 08:56

arrivata anche a me... in settimana la porto...

Silvio(71)

00lunedì 16 ottobre 2017 10:33

settimana scorsa sono andato comunque a prenotare appuntamento per controllo campagna e dopo 2gg è arrivata raccomandata da FCA

Idem il meccanico mi ha detto 1 ora per effettuare controllo

raptino

00lunedì 16 ottobre 2017 11:54

confermo, mi hanno parlato di 1 ora

alex1970roma

00lunedì 16 ottobre 2017 12:13

Effettuata campagna cavi: 30 min di lavoro, il meccanico ha aperto il volante, smontato l'airbag, eliminate alcune parti in plastica che potevano tagliare il filo e sostituito comunque il cabalaggio.
saluti

ric1969

00lunedì 16 ottobre 2017 13:44

Ciao alex1970roma00 mi puoi dire dove l'hai portata? A me hanno detto che la devo lasciare e riprendere il giorno dopo.

alex1970roma

00lunedì 16 ottobre 2017 15:56

Ciao ric1969 vai tranquillamente da CASATI AUTO
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Telefono: 06 8713 7230
Chiedi di Stefano
Ciao

raptino

00lunedì 16 ottobre 2017 16:57

considerando che stanno dicendo a tutti che si tratta di 1 ora, probabilmente chi chiede di lasciare l'auto 1 giorno lo fa perchè non ha certezza di ultimare il lavoro...forse ha più auto....ecc..ecc..

Quaino.Marco

00lunedì 16 ottobre 2017 20:24

Lettera richiamo

Buonasera a tutti,
anche a me è arrivata questa mattina la fatidica lettera; la mia macchina è del settembre 2011. Domani prenderò contatti con l'officina per vedere il da farsi. Comunque a tutt'oggi a un anno esatto dall'acquisto non posso che confermare il mio entusiasmo per l'acquisto della "belva" che mi sta dando solo grandi soddisfazioni.

Buona serata a tutto il forum ...

cimila

00lunedì 16 ottobre 2017 21:04

Mi aggiungo alla lista nera..freemont del settembre 2013..ci sentiamo in caso di novità di rilievo..

ionvilst

00martedì 17 ottobre 2017 11:57

Arrivata anche a me la raccomandata, la mia è di marzo 2012

StefanoPalmieri

00martedì 17 ottobre 2017 16:52

Ciao ragazzi. ..arrivata anche a me la lettera... passo dal concessionario e mi dice che se è ok 1 giorno e me la danno....se è da sostituire devono fare una mail con le foto e attendere che fiat risponda e che deve rimanere ferma a tempo da definire in base a quanto ci mette la Fiat a rispondere. ..a me sembra di sognare. E in tutto questo neanche l'auto sostitutiva. Parlo della concessionaria motore village ufficiale fiat di Rimini. ..

fabio=2013

00martedì 17 ottobre 2017 19:39

Io sono andato per prendere l'appuntamento e mi hanno detto che ordinano il pezzo (guaina) e appena gli arriva mi chiamano. Quindi sicuramente mettono una guaina di protezione.
Tutto sommato non mi dispiace, approfitto di questa occasione per fargli dare una controllata ai liquidi.

scoiattolo49.freemont

00martedì 17 ottobre 2017 20:19

Re:

StefanoPalmieri, 17/10/2017 16:52:
Ciao ragazzi. ..arrivata anche a me la lettera... passo dal concessionario e mi dice che se è ok 1 giorno e me la danno....se è da sostituire devono fare una mail con le foto e attendere che fiat risponda e che deve rimanere ferma a tempo da definire in base a quanto ci mette la Fiat a rispondere. ..a me sembra di sognare. E in tutto questo neanche l'auto sostitutiva. Parlo della concessionaria motore village ufficiale fiat di Rimini. ..

Il tempo di intervento è di un ora massimo: lo dice il costruttore (Chrysler) anche nel caso vada sostituito il cablaggio. Poi nella realtà basta pure meno.

Tutto il resto (1 giorno, foto a Fiat ed attesa di risposta, fermo auto, ecc.) sono scuse del Concessionario che fa i propri interessi, fregandosene del potenziale disagio creato al cliente.

Purtroppo ancora una volta si conferma quello che uno dei talloni di Achille di FCA: la rete di vendita ed assistenza.

charliebrown49

00martedì 17 ottobre 2017 22:35

Fatto intervento. Ispezionato il volante: tutto OK. Messa guaina di protezione. Tempo di intervento fatturato (a Fiat) 40 minuti. Consegnata auto la sera precedente l'intervento. Avuta auto sostitutiva (Lancia y).

ric1969

00mercoledì 18 ottobre 2017 07:00

Grazie alex1970roma00 [SM=g27987]

Stefano Bellini.2016

00mercoledì 18 ottobre 2017 07:55

Re: Re:

Purtroppo ancora una volta si conferma quello che uno dei talloni di Achille di FCA: la rete di vendita ed assistenza.

oggi telefono al servizio clienti e festeggeremo insieme il compleanno ( 1 anno ) del mio ticket centralina Bluetooth senza aver avuto nessuna visita dell'ispettore o risposta come promesso [SM=g8081]

Anthony1986

00mercoledì 18 ottobre 2017 12:05

In molte officine sui cavi mettono il classico nastro isolante nero. Alla mia non so se hanno messo anche una guaina particolare oppure solo il nastro isolante (avendolo visto in mano al meccanico credo abbia messo solo questo).
Ma credo che alla fine sia la stessa cosa. Inoltre, ho notato che anche alla mia Freemont del 2014 hanno tolto un pezzettino di plastica.

Stefano Bellini.2016

00mercoledì 18 ottobre 2017 14:42

funa82

00giovedì 19 ottobre 2017 14:43

Ritirata ieri dal concessionario, lavoro banalissimo come avete detto voi e subito pronta. Peccato che quando hanno riattacato la batteria l’uconnect è morto...le faremo sapere...

sasso.freemont

00giovedì 19 ottobre 2017 17:57

chiamato oggi in officina , per il cablaggio volante mi hanno detto da 1a 2 ore, per il problema ABS (5993) un paio di giorni.
In passato quando era in garanzia, ho dovuto sostituire il blocco navigatore, e pure sono stati puntuali nonostante il pezzo dovesse arrivare dall'America.
Lunedì porto l'auto in officina e vi farò sapere

ionvilst

00giovedì 19 ottobre 2017 18:28

Auto appena ritirata mi hanno applicata la guaina protettiva l'ho lasciata alle 8 ed alle 11 mi hanno chiamato per andarla a ritirare.

scoiattolo49.freemont

00giovedì 19 ottobre 2017 18:34

Re:

sasso.freemont, 19/10/2017 17.57:
per il problema ABS (5993) un paio di giorni.

Scusa a che officina ti sei rivolto? Uno o due giorni?
Il tempo previsto da Fiat è 1-2 ore.

Questo richiamo a suo tempo l'avevo fatto pure io: Leggi la discussione relativa...

Davide_DG

00lunedì 23 ottobre 2017 13:33

La raccomandata che mi era arrivata 15gg or sono era proprio di FCA!
Quando ho un attimo di tempo chiamerò anch'io il concessionario per verificare sto cablaggio!

pax7676

00lunedì 23 ottobre 2017 21:40

allora oggi sono stato in officina fiat per la questione del richiamo hanno smontato davanti a me il blocco airbag, i fili erano apposto senza nessun tipo di danno graffio o quant'altro..... mi hanno detto che se nel caso fosse stato danneggiato doveva rimare ferma li per quasi un mese poichè fiat a fatto il richiamo ma i pezzi non ci sono......nel caso sia effetivamente danneggiato bisogna smontare un bel casino

pax7676

00lunedì 23 ottobre 2017 22:42

dimenticavo, non mi hanno messo nessuna guaina.... non c'e ne bisogno nel caso sia tutto apposto, qui come al solito non si capisce dove sta la verità in questo paese!!!!

charliebrown49

00lunedì 23 ottobre 2017 23:08

A me siccome era tutto a posto hanno messo la guaina termorestringente. Altrimenti avrebbero dovuto cambiare tutto il cavo. [SM=g11488]

scoiattolo49.freemont

00martedì 24 ottobre 2017 09:55

Re:

pax7676, 23/10/2017 21.40:
mi hanno detto che se nel caso fosse stato danneggiato doveva rimare ferma li per quasi un mese poichè fiat a fatto il richiamo ma i pezzi non ci sono

pax7676, 23/10/2017 22.42:
dimenticavo, non mi hanno messo nessuna guaina.... non c'e ne bisogno nel caso sia tutto apposto, qui come al solito non si capisce dove sta la verità in questo paese!!!!

Cambia officina!

Quello che va fatto è scritto talmente chiaro che l'unica spiegazione è che la tua officina non sa leggere...

Questo è il bollettino ufficiale Chrysler:

your dealer will inspect the steering wheel wire harness and repair or replace if needed. The steering wheel wire harness will have protective sleeves installed to prevent wire chaffing and the tab on the steering wheel plastic back cover will be removed

Controllate che facciano esattamente questo.

.. e poi: un mese per cambiare dei cavi! Ed i cavi sono perfettamente disponibili

pax7676

00martedì 24 ottobre 2017 16:25

mi sa che vado in un'altra officina....però loro dicono che fiat gli a detto così bhoooooo!!!!!tra le altre cose hanno già visti 20 di freemont senza metterci mano

charliebrown49

00martedì 24 ottobre 2017 19:41

Per mettere la guaina sul cavetto rinvenuto integro l'intervento viene rimborsato da Fiat all'Officina Autorizzata per Euro 14,50 + IVA 22%.
In caso di cavetto spellato/danneggiato, per la sostituzione di tutto il cavetto non ho elementi.